Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026

1. Quelles données sont traitées

Flowchester traite les données nécessaires à la production et à la transmission des factures :

2. Base légale et finalités

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (fourniture du service de facturation) et sur les obligations légales de facturation applicables en France (RGPD, art. 6.1.b et 6.1.c).

3. Rôles RGPD

Pour les données de commandes et de clients, YOUR DIGITAL HUB agit en qualité de sous-traitant pour le compte du marchand, qui demeure responsable de traitement. Un accord de traitement des données (DPA) est disponible sur demande à support@flowchester.com.

4. Durées de conservation

Les données de facturation sont conservées pendant la durée exigée par la loi française — 10 ans pour les factures — puis supprimées.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont traitées au sein de l'Union européenne. Les sous-traitants ultérieurs — Amazon Web Services EMEA SARL (hébergement, centres de données situés dans l'Union européenne), et la Plateforme Agréée partenaire assurant la transmission réglementée des factures vers l'administration fiscale (DGFiP) — sont liés par des accords de traitement conformes au RGPD.

6. Site web, cookies et mesure d'audience

Le site flowchester.com utilise Google Analytics (Google Ireland Ltd) pour mesurer son audience. Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau prévu à cet effet ; en cas de refus, aucun cookie d'analyse n'est déposé (le tag fonctionne en « Consent Mode » avec le consentement refusé par défaut). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google au chargement de la page.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus par le RGPD, dans les limites des obligations légales de conservation des factures. Pour les exercer, contactez support@flowchester.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

YOUR DIGITAL HUB met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données conformément à l'article 32 du RGPD. Aucun système d'information n'étant totalement exempt de risque, YOUR DIGITAL HUB ne peut garantir une sécurité absolue et s'engage à notifier tout incident conformément aux obligations légales applicables.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : support@flowchester.com